נציג שירות קולי מבוסס AI
AI VOICEI פתרון נציג וירטואלי חכם ומתקדם המשלב בינה מלאכותית פורצת דרך עם חווית שיחה אנושית, טבעית ויעילה במיוחד,
המותאמת באופן מלא לשוק הישראלי.
גטר הינה הנציגה הרשמית של AI VOICEI בישראל, מספקת לכם חווית תקשורת פורצת דרך.
שירות לקוחות רציף 24/7 וחיסכון דרמטי בעלויות
AI VOICEI, נציג קולי חכם, מאפשר לעסקים ישראלים להעניק שירות לקוחות יוצא דופן מסביב לשעון 365 ימים בשנה, ללא צורך בהגדלת כוח אדם. המערכת מסוגלת לנהל למעלה מ-500 שיחות בו-זמנית, מה שמוביל להפחתה משמעותית של עד70% בעלויות התפעול השוטפות, תוך שמירה על חווית שירות מקצועית, אדיבה ובעברית טבעית לחלוטין.
טכנולוגיית AI מתקדמת ויכולות שיחה אנושיות מרהיבות
AiVoicei ,נציג וירטואלי חכם, מבוסס על מודלי NLU (הבנת שפה טבעית) ו-Text-to-Speech (המרת טקסט לדיבור מהמתקדמים בעולם), מבין ומגיב בדיוק ובשטף כבן אנוש. הוא מזהה כוונות מורכבות ורגשות בשיחה ומנהל דיאלוגים עמוקים. היכולת הייחודית הזו, בשילוב תמיכה מלאה בכל ניואנס ובכל מורכבות של השפה העברית על סלנג וביטוייה המקומיים, הופכת אותו לכלי חיוני ובלתי מתפשר לשוק הישראלי.
יעילות תפעולית מקסימלית ושביעות רצון לקוחות מוגברת
AiVoicei, VOICE AI AGENT בוט קולי חכם, מפחית באופן דרמטי את העומס מנציגים אנושיים על ידי טיפול ב 85% מהפניות השכיחות, מצמצם את זמני ההמתנה לאפס ומספק מענה מיידי לפניות נפוצות, תזמון פגישות, עדכון פרטים אישיים וביצוע פעולות שגרתיות. המערכת ניתנת להתאמה אישית מלאה ומשתלבת באופן חלק ומהיר בכל מערכות ה CRM - הקיימות, כגון Salesforce או Priority , בניית נציגים בהתאמה אישית, דשבורד מקצועי כולל סטטיסטיקות, תמלולים, הקלטות, ניתוחי שיחה, ועוד, איסוף מידע, ייבוא מסמכים וסריקת אתרים ב- Real time.
למה לבחור ב AI VOICEI של גטר - VOICE AI AGENT?
יתרונות טכנולוגיים
- עברית טבעית ומותאמת תרבותית - ניהול שיחה קולחת, מותאם לתרבות ולשפה המקומית
- חיבור לכל מרכזיה קיימת - ללא מגבלות טכנולוגיות וללא תלות בספק מסוים
- ניהול מאות שיחות במקביל - ללא תורים, ללא זמני המתנה וללא צורך בהוספת כוח אדם
- זמינות מלאה 24/7 - ללא ימי מחלה, ללא חופשות, ללא הפסקות
יתרונות עסקיים
- חיסכון משמעותי בעלויות כוח אדם
- רכיב מובנה להצעות מכר Voice Commerce - זיהוי כוונת רכישה, הצעת שירותים נוספים ושליחת לינק לתשלום
- השקה מהירה תוך שבועות ספורים - המערכת פעילה ומחוברת לכל המערכות הארגוניות במינימום זמן והשקעה
- חוויית שירות אחידה ואדיבה
השימושים המרכזיים של AI VOICEI - נציג קולי שמדבר עברית
AI VOICEI , בוט קולי חכם, מציע פתרונות מותאמים לענפים שונים במשק הישראלי. להלן מגוון השימושים העיקריים והיתרונות הייחודיים לכל תחום:
מסעדות ומשלוחים: קבלת הזמנות טלפוניות גם בשעות העומס, ניהול תורי ההמתנה, עדכון סטטוס משלוחים ומענה לשאלות נפוצות.
החלפת מוקדנים בשעות שיא וחיסכון משמעותי בעלויות.
בריאות וביטוח: קביעת וביטול תורים, מידע על פוליסות, אישורים רפואיים ומענה לשאלות נפוצות. שיפור זמינות השירות בכל שעות היממה
והפחתת העומס ממוקדים רפואיים.
בנקים ופיננסיים: בירורי יתרה, מידע על הלוואות, ניתוב חכם לשירותים נוספים, טיפול בפעולות בסיסיות. שיפור השירות תוך הפחתת עומס
על נציגים אנושיים לטיפול בנושאים מורכבים.
רשויות מקומיות וגופים ציבוריים: קבלת תשלומים, מידע לתושבים, דיווח תקלות וניתוב חכם. שיפור השירות לתושב תוך התייעלות תקציבית משמעותית.
קמעונאות ושירות לקוחות: טיפול בהחזרות, מעקב משלוחים, שירות לאחר רכישה והזמנות טלפוניות. שיפור חווית הלקוח תוך הפחתת עלויות תפעול.
תחבורה ותעופה: עדכוני טיסות בזמן אמת, מידע לנוסעים, טיפול בשיבושים והזמנת שירותים נלווים. זמינות מלאה גם בעתות לחץ ועומס.
עמותות וארגונים חברתיים: איסוף תרומות אוטומטי, רישום למתנדבים, הרשמה לפעילויות ומענה לשאלות. הגדלת יכולת הגיוס ללא תוספת כוח אדם.
מוסדות השכלה גבוהה: הרשמה לקורסים, מענה לשאלות סטודנטים, תיאום פגישות ייעוץ ותמיכה טלפונית. שיפור השירות לסטודנטים בתקופות עמוסות.
התקשרו עכשיו לקביעת פגישת הדגמה ללא התחייבות: 03-3761157
