כתבות נוספות:

גטר השתתפה בתערוכת 2021 TELCO למוקדי שירות

16/12/2021

גטר השתתפה בתערוכת 2021 TELCO למוקדי שירות ובה הציגה פתרונות לתחום הטלפוניה מהמותגים המובילים אותם היא מייצגת בניהם: Snom, Fanvil, Sangoma, Alcatel Lucent, Audiocodes, Grandstream ועוד.

לראשונה הוצגו בתערוכה מרכזיות גרנדסטרים המאפשרות חיבור של אלפי משתתפים, חיבור מרחוק בצורה מאובטחת,
וקול סנטר מובנה, המשלב מערכת הקלטות מובנת מסדרת Grandstream UCM 6300 .

כמו כן הוצגה מערכת להקלטה וניהול שיחות של אודיוקודס, מערכת MIA , המאפשרת הקלטת שיחות TEAMS ,
תמלול מלא בעברית ויצירת משימות.
פתרונות VOCA לניהול חכם של מענה קולי במרכזיה, מערכת חכמה, שלומדת את המשתמש ונותנת לו תשובות חכמות ללא צורך במענה אנושי.

לדברי איריס אגם, מנהלת השיווק בגטר:" כמובילים בתחום אנו משתתפים בתערוכה זו כל שנה ומציגים בה פתרונות כוללים לעולם הטלפוניה ככלל ולתחום מוקדי הלקוחות בפרט.
השנה בחרנו להציג בתערוכה פתרונות חדשניים לניהול מענה קולי חכם ללקוחות בשילוב עם חומרה ותוכנה בעולם המרכזיות".

לסרטון תמונות לחץ כאן